POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sua privacidade é muito importante para nós. A Palazzo Capital está comprometida em proteger a segurança e a privacidade dos seus dados.

A presente Política de Privacidade (“Política”) visa esclarecer de forma objetiva, clara e acessível como a Palazzo Capital (“nós”, “nosso”) utiliza, arquiva, processa e divulga (em conjunto, “trata”) os seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma Palazzo 360 (gestao360.palazzocapital.com.br).

Cada usuária e usuário da plataforma será referenciado nesta Política como “Você”. Esta Política se aplica a todos os indivíduos que de qualquer forma interagem, acessam ou utilizam a plataforma, seja por meio de canais de atendimento ou formulários online.

A aceitação da nossa Política será feita quando Você acessar ou usar a plataforma. Isso indicará que Você está ciente e em total acordo com a forma que utilizaremos as suas informações e seus dados.

Os termos desta Política são interpretados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis — Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).

1. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Para fins desta Política, consideram-se “Dados Pessoais” as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.

No contexto da plataforma, será necessário coletar alguns de seus Dados Pessoais para a operação interna da empresa e melhoria na qualidade de nosso serviço. Assim, usamos seus Dados Pessoais de várias maneiras diferentes.

1.1 Cadastros, formulários e uso da plataforma

• Registramos seu acesso ao efetuar login com credenciais pessoais.
• Registramos o endereço de seu e-mail e demais dados de contato quando é realizada comunicação conosco.
• Registramos seus Dados Pessoais (como nome, documento, dados de contato e dados bancários, quando aplicável) para a utilização dos módulos da plataforma, conforme seu perfil de acesso.
• Registramos as ações relevantes que Você realiza na plataforma, para fins de auditoria interna, conformidade e suporte.

1.2 Cookies e tecnologias similares

Quando Você acessa a plataforma, podemos coletar automaticamente algumas informações por meio de cookies (pequenos arquivos de texto colocados no seu navegador) estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e segura. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de análise de terceiros.

Em todo momento Você poderá configurar seu navegador para notificá-lo quando cookies são enviados e optar por não recebê-los. Leve em conta que, ao recusar os cookies de sessão, Você poderá não conseguir acessar a plataforma.

1.3 Plataformas e serviços de terceiros

A plataforma se conecta a serviços de terceiros estritamente necessários à sua operação (instituição financeira, prestador de serviços fiscais e provedor de comunicação por e-mail). Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e confidencialidade. Esta Política não abrange as práticas e políticas de terceiros.

2. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós não vendemos nem trocamos seus Dados Pessoais com terceiros, mas podemos compartilhá-los com outras pessoas como parte essencial da capacidade de fornecer nossos serviços a Você. Podem ser prestadores de serviços e parceiros estritamente necessários à operação. Estamos todos comprometidos em manter seus dados seguros.

Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais a fim de cumprir com a legislação vigente e cooperar com autoridades competentes.

3. ONDE E POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os Dados Pessoais ficam armazenados em infraestrutura controlada, com aplicação de mecanismos de proteção e backups regulares para garantir a continuidade do serviço e a integridade das informações.

Manteremos seus Dados Pessoais enquanto durar o relacionamento entre Você e a Palazzo Capital e pelo tempo necessário para os fins específicos para os quais foram coletados. Em alguns casos, somos obrigados a manter seus Dados Pessoais para cumprir com a legislação fiscal e contábil (em geral, pelo prazo de cinco anos, nos termos da Lei 8.218/91 e Decreto 3.000/99). Nesse caso, garantiremos que seus dados sejam usados apenas para cumprir com as obrigações de retenção e não para outros fins.

4. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Tomamos todas as medidas necessárias para proteger seus Dados Pessoais contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição (“Incidentes”). A Palazzo Capital protege seus Dados Pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira, incluindo controles de acesso restritos por perfil, mecanismos de criptografia para dados sensíveis e monitoramento contínuo da plataforma.

5. SEUS DIREITOS

Como seus direitos, Você poderá solicitar, a todo tempo e de forma gratuita:

1. (i) informação sobre como seus Dados Pessoais estão sendo usados;
2. (ii) acessar os Dados Pessoais que mantemos sobre Você;
3. (iii) solicitar a correção de Dados Pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados que mantemos sobre Você;
4. (iv) requisitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, observadas as exceções legais aplicáveis à manutenção de dados pela Palazzo Capital;
5. (v) portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
6. (vi) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
7. (vii) revogar o consentimento a qualquer momento;
8. (viii) informações sobre o compartilhamento dos seus dados com entidades públicas e privadas.

Envie sua solicitação ou qualquer dúvida que tenha em relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais diretamente para o nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer) pelo e-mailadmin@palazzocapital.com.br. Prazo de resposta: 15 (quinze) dias úteis, conforme a LGPD.

A Palazzo Capital poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e o fará periodicamente. Quaisquer alterações em nossa Política serão imediatamente comunicadas nesta página, de modo que recomendamos que Você visite essa página regularmente.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do e-mailatendimento@palazzocapital.com.br ou pelo telefone (13) 4040-4448.